在那个声名狼藉的连环杀手的硬壳底下，有没有藏着一颗哭泣的破碎心灵？

艾琳·沃诺斯(查理兹·塞隆饰)的童年悲惨冰冷，除了殴打辱骂和虐待外，她的家庭什么也没有能够给她。她曾经幻想过要成为闪闪发光的明星或者得到真爱，但白马王子一直不肯来拯救她。为了谋生，从13岁起艾琳就不得不开始出卖自己的身体。后来，她离开密歇根来到佛罗里达，成为一个专门为在高速公路上跑长途的卡车司机们提供性服务的妓女。时间就这样在商业街、加油站、下等酒吧之间流逝，活着仿佛只为了等待一个尽头般绝望而无奈，直到艾琳邂逅了年轻的希尔比·沃尔(克里斯蒂娜·里奇)。

那是一个暴风雨之夜，艾琳只剩下最后五块美金，她想要最后喝一杯酒就去自杀，然而就在那个破败的女同性恋酒吧里，她和希尔比第一次相见。希尔比是个对未来完全不抱有希望的反叛姑娘，她的父母都是虔诚的教徒，因为痛恨她的女同性恋性倾向而把她赶来佛罗里达让她和一个老姨妈住在一起。艾琳从来没有对女人感兴趣过，但在和希尔比第一次交谈之后，她就决定要和她过夜。希尔比的温暖和关怀是艾琳这一生中从来没有得到过的新鲜和陌生的东西……